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Quienes Somos
EstƔmos ubicados al sur del Estado de MƩxico a la entrada de Tejupilco; considerada como la puerta de la tierra caliente por su agradable clima.
En su primera etapa ofrece 45 habitaciones con una hermosa vista a nuestras Ć”reas verdes, variedad de Ć”rboles, flores, palmeras y asĆ como un centro de diversiĆ³n ideal para sus eventos.
Nuestra amplia y tranquila Ɣrea natural rodeada de palmeras y arboles es el lugar ideal, simplemente para disfrutar de un exquisito ambiente natural y relajado como un baƱo de sol en nuestra alberca.
Hotel ASUNCAM cuenta con una excelente ubicaciĆ³n. EstĆ” situado a la entrada al Pueblo de Tejupilco y a corta distancia del principal centro de entretenimiento mĆ”s importante de Tejupilco llamado Eclipse disco y a solo a unos minutos del Centro de Tejupilco.
Si su viaje es de negocios o de placer, Hotel Asuncam es sin duda, la mejor opciĆ³n para su estancia en el hermoso y maravilloso pueblo de Tejupilco.
Nosotros
Hotel ASUNCAM, le ofrece las comodidades de la ciudad, en una estancia totalmente campestre, con un elegante estilo rustico mexicano rodeado de extensas Ɣreas verdes.
āVISIĆN
Llenar la puerta de la tierra caliente con la calidez de la hospitalidad.
MISIĆN
Ser la empresa hospitalaria mĆ”s destacada del pueblo sureƱo, Tejupilco: la opciĆ³n preferida tanto de los huĆ©spedes como el equipo de trabajo y los propietarios.
VALORES
HotelerĆa
OrientaciĆ³n al huĆ©sped
Liderazgo
Integridad
Excelencia en el servicio
Blvd. Luis Donaldo Colosio No. 1 Col. Juarez, c.p. 51402 Tejupilco Estado de México
A continuación se describen nuestras Políticas Generales de Cancelación:
Las reservaciones canceladas por lo menos 12 días previos a la fecha de reservación estarán exentas de cargos SIEMPRE Y CUANDO SE HAYAN REALIZADO EN EFECTIVO. Para estos casos el reembolso se realizará vía depósito o transferencia bancaria. Sin embargo, el cliente también tiene la opción de modificar la fecha de su reservación SIN SUFRIR PENALIZACIONES siempre y cuando, se comunique con nosotros vía telefónica o por correo electrónico POR LO MENOS UN DÍA ANTES DE LA FECHA EN LA QUE ESTABA ORIGINALMENTE PROGRAMADA SU RESERVACIÓN para que podamos hacer los cambios pertinentes. Toda cancelación o modificación deberá estar confirmada por el hotel vía electrónica para que esta se considere válida. *Aplican restricciones. ** Sujeto a disponibilidad.
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Las reservaciones canceladas de 5 a 11 días previos a la fecha de reservación se harán acreedoras a una penalidad equivalente al 30% del importe total de una noche de hospedaje. Todos los reembolsos se realizarán exclusivamente vía depósito bancario o transferencia electrónica. Sin embargo, el cliente también tiene la opción de modificar la fecha de su reservación SIN SUFRIR PENALIZACIONES siempre y cuando, se comunique con nosotros vía telefónica o por correo electrónico POR LO MENOS UN DÍA ANTES DE LA FECHA EN LA QUE ESTABA ORIGINALMENTE PROGRAMADA SU RESERVACIÓN para que podamos hacer los cambios pertinentes. Toda cancelación o modificación deberá estar confirmada por el hotel vía electrónica para que esta se considere válida. *Aplican restricciones. ** Sujeto a disponibilidad.
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Las reservaciones canceladas de 2 a 4 días previos a la fecha de reservación se harán acreedoras a una penalidad equivalente al 50% del importe total de una noche de hospedaje. Todos los reembolsos se realizarán exclusivamente vía depósito bancario o transferencia electrónica. Sin embargo, el cliente también tiene la opción de modificar la fecha de su reservación SIN SUFRIR PENALIZACIONES siempre y cuando, se comunique con nosotros vía telefónica o por correo electrónico POR LO MENOS UN DÍA ANTES DE LA FECHA EN LA QUE ESTABA ORIGINALMENTE PROGRAMADA SU RESERVACIÓN para que podamos hacer los cambios pertinentes. Toda cancelación o modificación deberá estar confirmada por el hotel vía electrónica para que esta se considere válida. *Aplican restricciones. ** Sujeto a disponibilidad.
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Las reservaciones canceladas 1 día previo a la fecha de reservación se harán acreedoras a un penalidad equivalente al 100% del importe total de una noche de hospedaje. Sin embargo, el cliente también tiene la opción de modificar la fecha de su reservación SIN SUFRIR PENALIZACIONES siempre y cuando, se comunique con nosotros vía telefónica o por correo electrónico POR LO MENOS UN DÍA ANTES DE LA FECHA EN LA QUE ESTABA ORIGINALMENTE PROGRAMADA SU RESERVACIÓN para que podamos hacer los cambios pertinentes. Toda cancelación o modificación deberá estar confirmada por el hotel vía electrónica para que esta se considere válida. *Aplican restricciones. ** Sujeto a disponibilidad.
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Todas las reservaciones que NO HAYAN SIDO CANCELADAS CON ANTICIPACIÓN (NO SHOWS) se harán acreedoras a un cargo equivalente al 100% del costo equivalente a una noche de hospedaje SIN DERECHO A MODIFICAR LA FECHA EN SU RESERVACIÓN.
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Todas las reservaciones podrán modificarse (fecha, tipo de habitación, etc.) SIN CARGO EXTRA SIEMPRE Y CUANDO EL HUÉSPED LO HAGA SABER AL DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES CON ANTICIPACIÓN.
Notas importantes:
Todas las modificaciones relacionadas con cambio de fechas, tipo de habitación o número de habitaciones deberán solicitarse con anticipación.
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La nueva fecha de reservación no deberá exceder los 3 meses posteriores a la fecha originalmente reservada y no podrá modificarse más de una ocasión.
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Todo cambio estará sujeto a disponibilidad. Verifique con nuestros agentes si hay habitaciones disponibles para la fecha que a usted le interesa.
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No aplica en temporada alta, días festivos y fines de semana.
Políticas de Reembolso.
Solo se procederá a realizar un reembolso cuando se trate de errores atribuibles al Hotel Asuncam y que serían los siguientes casos:
Cuando se haya realizado un cargo superior al cargo que correspondería al tipo de habitación que el huésped haya reservado.
Cuando el número de noches que se cobraron al huésped exceda el número de noches que el huésped haya permanecido hospedado.
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Cuando en apego a las Políticas de Cancelación de la Posada La Casona de Cortés el huésped sea acreedor a recibir algún reembolso.
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TODO reembolso se realizará exclusivamente por medio de un depósito bancario ó transferencia electrónica directamente a la cuenta del cliente. NO SE HARAN REEMBOLSOS EN EFECTIVO.
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Los reembolsos pueden tomar de 5 a 15 días antes de verse reflejados en el estado de cuenta del cliente. De no ser así, favor de comunicarse con nuestro departamento de contabilidad para verificar el estatus de su reembolso.
